سیاست حفظ حریم خصوصی فروشگاه آیفون کار

حریم خصوصی شما برای ما بسیار مهم است. در فروشگاه آیفون کار، ما متعهد هستیم که اطلاعات شخصی شما را با بالاترین سطح امنیت و محرمانگی محافظت کنیم. این صفحه توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات شما جمع‌آوری، استفاده و محافظت می‌شود. لطفاً این سیاست را با دقت مطالعه کنید تا با نحوه حفظ حریم خصوصی شما در وب‌سایت ما آشنا شوید.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

هنگام استفاده از فروشگاه آیفون کار، ممکن است اطلاعات زیر را جمع‌آوری کنیم:

اطلاعات شخصی:

  • نام و نام خانوادگی
  • آدرس ایمیل
  • شماره تلفن
  • آدرس پستی (برای ارسال سفارش)

اطلاعات پرداخت:

  • اطلاعات بانکی شما در درگاه‌های پرداخت امن پردازش شده و ما به هیچ عنوان به اطلاعات حساب بانکی یا کارت اعتباری شما دسترسی نداریم.

اطلاعات مرورگر و دستگاه:

  • نوع مرورگر و دستگاهی که استفاده می‌کنید
  • آی‌پی آدرس برای اهداف امنیتی و بهینه‌سازی سایت
  • کوکی‌ها و داده‌های تحلیلی برای بهبود تجربه کاربری

سابقه خرید و تعاملات:

  • محصولات خریداری‌شده و تاریخچه سفارشات
  • بازخوردها و نظرات ارسال‌شده توسط شما
  • سوالات و پیام‌های ارسالی به پشتیبانی

۲. نحوه استفاده از اطلاعات شما

ما اطلاعات شما را برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:

✔ پردازش سفارشات و ارائه خدمات بهتر
✔ ارسال ایمیل تأیید خرید، پیگیری سفارش و اطلاع‌رسانی وضعیت ارسال
✔ بهبود تجربه کاربری و پیشنهاد محصولات متناسب با نیاز شما
✔ ارسال پیشنهادات ویژه، تخفیف‌ها و اطلاع‌رسانی‌های مرتبط (در صورت رضایت شما)
✔ تحلیل رفتار کاربران برای بهینه‌سازی سایت و بهبود سئو
✔ افزایش امنیت سایت و جلوگیری از تخلفات احتمالی

۳. امنیت اطلاعات شما

ما از پروتکل‌های امنیتی پیشرفته برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کنیم:

رمزگذاری اطلاعات: تمام اطلاعات حساس از طریق گواهی امنیتی SSL (https://) محافظت می‌شوند.
دسترسی محدود: فقط افراد مجاز و مورد تأیید در تیم فنی ما به اطلاعات کاربران دسترسی دارند.
عدم اشتراک‌گذاری اطلاعات بانکی: تمام پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های معتبر بانکی انجام می‌شود و ما به اطلاعات حساب بانکی شما دسترسی نداریم.
سیستم‌های ضد هک و فایروال پیشرفته برای جلوگیری از حملات سایبری و نفوذ غیرمجاز.

۴. سیاست کوکی‌ها (Cookies Policy)

کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که روی مرورگر شما ذخیره می‌شوند و به ما کمک می‌کنند که:

عملکرد سایت را بهینه کنیم و تجربه کاربری را بهبود دهیم
محصولات و پیشنهادهای مرتبط را بر اساس علایق شما نمایش دهیم
فرایند خرید شما را آسان‌تر کنیم و اطلاعات سبد خرید شما را ذخیره کنیم

چگونه می‌توانید کوکی‌ها را غیرفعال کنید؟
اگر مایل به استفاده از کوکی‌ها نیستید، می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود آن‌ها را حذف یا غیرفعال کنید. با این حال، غیرفعال کردن کوکی‌ها ممکن است باعث شود برخی امکانات سایت به درستی کار نکند.

۵. اشتراک‌گذاری اطلاعات شما با اشخاص ثالث

ما اطلاعات شما را به هیچ عنوان به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم، اجاره نمی‌دهیم یا منتشر نمی‌کنیم، مگر در موارد زیر:

ارائه خدمات پردازش پرداخت: اطلاعات شما در هنگام پرداخت، مستقیماً به درگاه بانکی امن و تأییدشده ارسال می‌شود.
همکاری با سرویس‌های ارسال کالا: اطلاعات مورد نیاز (مانند نام و آدرس) برای ارسال سفارش با شرکت‌های حمل‌ونقل معتبر به اشتراک گذاشته می‌شود.
الزامات قانونی: اگر قانون یا دستور قضایی ما را ملزم کند، ممکن است اطلاعات شما را به مراجع قانونی ارائه دهیم.

۶. انتخاب‌ها و حقوق شما در مورد اطلاعات شخصی‌تان

شما این حق را دارید که:

درخواست کنید که چه اطلاعاتی از شما ذخیره شده است.
درخواست کنید که اطلاعات شما به‌روزرسانی یا حذف شود.
اشتراک خود را در ایمیل‌های تبلیغاتی لغو کنید.

برای اعمال این حقوق، لطفاً از طریق ایمیل [ایمیل پشتیبانی شما] یا چت آنلاین با ما در ارتباط باشید.

۷. مدت‌زمان نگهداری اطلاعات کاربران

  • اطلاعات حساب کاربری شما تا زمانی که از خدمات ما استفاده می‌کنید، ذخیره می‌شود.
  • اطلاعات سفارشات حداقل تا ۲ سال برای اهداف حسابداری و خدمات پس از فروش نگهداری می‌شوند.
  • در صورت درخواست حذف حساب، اطلاعات شما ظرف ۷ روز کاری حذف خواهند شد.

۸. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

ما ممکن است این سیاست را به دلیل تغییرات قانونی یا بهبود خدمات به‌روزرسانی کنیم. در صورت تغییرات مهم، از طریق ایمیل یا اطلاعیه در سایت به شما اطلاع خواهیم داد.

۹. تماس با ما

اگر درباره سیاست حفظ حریم خصوصی سوالی دارید، می‌توانید با ما تماس بگیرید:

تلفن تماس: 02632570146